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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常10営業日以内に発送いたします。※受注制作の場合は1ヶ月半以内の発送となります。
  • コンビニお支払用の「払込票」もしくは「払込番号」は、商品の発送準備が整い次第ご案内いたします。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

    　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
    　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
    　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
    　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
    　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
    　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
    　7) お客様の支払方法が拒否された場合
    　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ
  • 銀行振込
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • クレジットカード決済は、お支払い金額が400円以上からご利用可能です。 
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート
  • コンビニ決済は、お支払い金額が560円以上からご利用可能です。
  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税込)
    3,000円未満165円
    3,000円～10,000円未満198円
    10,000円～30,000円未満253円
    30,000円～50,000円未満308円
    50,000円～100,000円未満583円
    100,000円～170,000円未満682円
    170,000円以上(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • 決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～150,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　三井住友銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前でお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、10日以内に商品を発送させていただきます。

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配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • クリックポスト(11,000円以上で送料無料)
  • ヤマト運輸(55,000円以上で送料無料)
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■クリックポスト　※11,000円(税込)以上で送料無料

    ※指輪の配送は箱のサイズの関係上、ご利用頂けません。
    クリックポストはポスト投函型の配送方法です。
    追跡番号はございますが、万が一の配送時の紛失や破損に関しては補償はありません。
    おおよそ差出日の翌日から翌々日にお届けします。
    ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
    また、差出時刻によっても異なる場合があります。
    　　11,000円(税込)未満の場合は、送料185円(税込)が別途かかります。

    ※全国百貨店などへ伺い販売しております。
    そのため、イベント期間中を考慮し、発送まで目安を10日以内にさせていただいております。 
    イベント中でも極力早くお届けできるように心がけております。
    イベントがない期間はおおよそ4～5日以内に発送できるように努めておりますので、 
    到着をお待ちくださいませ。 

■ヤマト運輸(税込55,000円以上で送料無料)

  • 指輪商品、K10やK18、プラチナ素材のリング商品に関してはヤマト運輸のみで発送いたします。
  • 通常、ご入金確認後10営業日以内に発送します。
  • 【送料】
    • 北海道
    • 北海道
      ¥1,100　
    北東北
    • 青森県
      ¥700　
    • 岩手県
      ¥700　
    • 秋田県
      ¥700　
    南東北
    • 宮城県
      ¥700　
    • 山形県
      ¥700　
    • 福島県
      ¥700　
    関東
    • 茨城県
      ¥700　
    • 栃木県
      ¥700　
    • 群馬県
      ¥700　
    • 埼玉県
      ¥700　
    • 千葉県
      ¥700　
    • 神奈川県
      ¥700　
    • 東京都
      ¥700　
    • 山梨県
      ¥700　
    信越
    • 長野県
      ¥700　
    • 新潟県
      ¥700　
    中部
    • 岐阜県
      ¥700　
    • 静岡県
      ¥700　
    • 愛知県
      ¥700　
    • 三重県
      ¥700　
    北陸
    • 富山県
      ¥700　
    • 石川県
      ¥700　
    • 福井県
      ¥700　
    関西
    • 滋賀県
      ¥700　
    • 京都府
      ¥700　
    • 大阪府
      ¥700　
    • 兵庫県
      ¥700　
    • 奈良県
      ¥700　
    • 和歌山県
      ¥700　
    中国
    • 鳥取県
      ¥700　
    • 島根県
      ¥700　
    • 岡山県
      ¥700　
    • 広島県
      ¥700　
    • 山口県
      ¥700　
    四国
    • 徳島県
      ¥700　
    • 香川県
      ¥700　
    • 愛媛県
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    • 高知県
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    九州
    • 福岡県
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    • 佐賀県
      ¥700　
    • 長崎県
      ¥700　
    • 熊本県
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    • 大分県
      ¥700　
    • 宮崎県
      ¥700　
    • 鹿児島県
      ¥700　
    沖縄
    • 沖縄県
      ¥1,100　
    ※¥55,000（税込）以上で送料無料(送料が「商品個別設定」となっている商品代金を除く)
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■初期不良品・破損品・商品相違の交換について

　品質には万全を期しておりますが、ヒューマンエラーで初期不良や誤送品もあるかもしれません。
　そのような場合はすぐに対応いたしますので、お手数ですが商品お受取の日を含めて14日以内に
　info@ay2.jp までご連絡ください。
　尚、商品の受取日を含めて14日を過ぎた分に関しての初期不良の対応はいたしかねます。 
　商品お受け取り後、必ず直ぐに商品のご確認をお願い申し上げます。

■お客様のご都合による返品・交換について

　返品は受け付けておりませんが、ピアスとイヤリングを間違えて注文してしまった等の場合、
　未使用品に限り、交換はさせて頂きます。
　交換をご希望の場合は商品到着後、3日以内にご連絡下さい。
　交換の際に発生する往復の送料はご負担頂いております。

■交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 受注制作品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■ご連絡先について

こちらのアドレスまでお問い合わせください。担当より3日以内にご連絡いたします。
E-mail: info@ay2.jp

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